Seja um campeão ao receber e dar comentários

Sem receber comentários, você não sabe como os outros vêem tudo o que você teria seria suposições. No entanto, é desafiador dar e receber comentários porque está intimamente associado à criticidade. Aqui estão algumas maneiras de estarem melhor preparados para receber e fornecer feedback.

Torne-se um Fornecedor e Receptor de Feedback do Campeão:

pexels-photo-212286

5 critérios para feedback efetivo dado

  1. O provedor do feedback deve ser confiável e credível nos olhos do receptor. Seja humilde seja genuíno e deixe as emoções focadas no que você deseja alcançar, fornecendo feedback

  2. Seja pontual e tenha um resultado positivo como objetivo. Os comentários devem ser fornecidos o mais rápido possível. Se for para mudar um comportamento ruim, não deve acontecer 2 semanas depois, também tenha em mente que se concentre em uma mudança para melhor ao fornecer o feedback.

  3. O feedback não é um caminho unidirecional. Conjunto uma atmosfera aberta e admite a opinião e o parecer do receptor.

  4. Tem uma mensagem precisa e clara. Mantenha emoções e sentimentos pessoais e forneça um feedback direto e direto baseado em fatos e circunstâncias e tenha uma melhoria como objetivo.

  5. O feedback deve ser útil não prejudicial. Foco no objetivo de melhorar e vencer o receptor, pegue-o a bordo e trabalhe em conjunto para melhorar.

pexels-photo-313690

Os motivos errados para dar feedback

  • O feedback não é uma defesa para justificar seu próprio comportamento se você fornecer feedback não é sobre você, mas sobre o receptor

  • Para colocar alguém para baixo ou condenar feedback deve ser compreensível agradável e útil, não uma razão para argumentar ou condenar isso não levará a melhorar uma situação

  • Para agradar a outra pessoa ou demonstrar seu próprio feedback de poder não é uma arma para degradar os outros ou a oportunidade de mostrar, é uma ferramenta para reconhecer as coisas e concordar com a mudança

  • Não se queixem de se concentrar em como a mudança pode parecer e o que pode ser alcançado

pexels-photo-886465

Os motivos corretos para fazer comentários

  • Empatia e preocupação para os outros e um foco claro no compromisso de uma mudança para o positivo

  • O feedback deve ser um ponto em que as coisas são verificadas e possíveis melhorias são acordadas de forma solidária

  • O feedback pode ser uma orientação para a maneira correta de como se mover

O feedback não é apenas negativo

  • O feedback também deve ser usado para apontar o que era bom eo que deveria continuar sendo feito

  • O feedback pode mostrar-lhe as coisas que estão indo bem e ajudá-lo a desenvolver seus pontos fortes / As fraquezas podem ser melhoradas - os pontos fortes podem ser usados ​​e muito mais poderosos no futuro, se reconhecido

  • O feedback é reconhecimento e também se refere a todas as conquistas e coisas boas

Quando eu estava treinando no trabalho e perguntei, por exemplo, o que uma pessoa de vendas em uma conversa com um cliente fez bem, eles sempre responderam por ... "Isso não era bom, eu poderia ter feito isso melhor- às vezes eu tive que voltar e pedir três vezes "por favor me diga o que você acha que estava indo bem "

Infelizmente, o feedback ainda é visto como crítica e algo negativo. Para mim, é um desperdício de tempo concentrando-se apenas em aspectos negativos usando o que está indo bem e também focando em tudo o que é bom, é mais poderoso e leva a melhores resultados do que simplesmente criticar.

Conclusão para se tornar um campeão ao receber e fornecer feedback:

  • Permaneça genuíno e calmo deixe as emoções e se concentre em um objetivo comum de reconhecer o bem e melhorar o que precisa ser feito de forma diferente
  • Defina uma atmosfera aberta e confiável. O feedback deve ser uma troca onde você também deve obter uma compreensão da visão do receptor
  • Use Feedback como uma ferramenta para se concentrar no que está indo bem e para concordar sobre o que poderia ser feito melhor

 



Deixe uma resposta

%d blogueiros gostam disto:
Pular para a barra de ferramentas
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close