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Trattare i dipendenti nel modo giusto

Qual è la differenza tra un ambiente di lavoro che tratta le persone come beni e uno che tratta le persone come numeri? Tutti noi abbiamo sentito le frasi di "persone il nostro inventario dei tesori" o le persone sono le nostre risorse. Cosa significa in realtà e come appare.

Quando i dipendenti vengono trattati come risorse, l'ambiente di lavoro è simile a:

 

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  1. Persone che sono felici di andare a lavorare

    Si sentono bene e produttivi sul posto di lavoro. I beni sono preziosi e quindi questi dipendenti ameranno ciò che fanno e ne saranno orgogliosi. Crescono più produttivi e aumentano la reputazione delle aziende. Il talento è una risorsa importante I dipendenti sono fondamentali per la reputazione di qualsiasi azienda come dipendente. Non solo fare ottime recensioni su pagine come Porta di vetro Aiuto. I dipendenti sono anche la fonte migliore per attirare nuovi talenti. Quando lavoravo a Salesforce.com e Indeed.com, i nostri dipendenti erano la fonte numero uno di referenti per l'assunzione di nuovi talenti.

  2. I manager non gestiscono micro ma conducono i propri dipendenti. I manager sono prima di tutto manager di persone che si prendono cura di quel prezioso inventario: i dipendenti. Quello che devi fare è essere attento empatico a coloro che lavorano con te. In questo ambiente un manager non tenterebbe di sorprenderti facendo un errore o indicando qualcosa di sbagliato; chiederanno cosa possono fare per aiutare. La gestione non si concentra sul controllo, sulla segnalazione e sulla colpa, ma sulle persone e su come possono sostenerle. La leadership richiede empatia per le persone e capacità di assumersi la responsabilità. I dirigenti si assumeranno la responsabilità della propria squadra e daranno credito a coloro che contribuiscono al successo comune.

  3. I dipendenti sono allineati sul successo reciproco e sull'azienda per cui lavorano.

    Si sostengono a vicenda condividono idee e migliori pratiche. Saranno motivati ​​a fare di più se necessario quando necessario, ma non si sentiranno spinti a farlo.

    Il World Economic Forum è appena stato pubblicato un articolo della compagnia neozelandese Perpetual Guardian che ha sperimentato una settimana lavorativa di quattro giorni. In realtà, avere dipendenti che lavorano un giorno in meno alla settimana ha reso l'azienda il 20% più produttiva rispetto al programma di lavoro settimanale. Più ore lavorate per settimana o giorno non produrranno più produttività o risultati migliori. Le aziende stanno attualmente sperimentando risultati crescenti fornendo un ufficio domestico illimitato per le vacanze e orari di lavoro ridotti o flessibili come Virgin o Peakon, un fornitore di software SaaS per un coinvolgimento dei dipendenti più efficiente.

  1. L'azienda ha una visione sostenibile.

    La società ha una missione e una visione basata sul successo a lungo termine rispetto al breve termine. Guardano un quadro più ampio e sviluppano un modo per andare avanti con quello che fanno e come è fatto. Il loro input dei dipendenti è ricercato e preso sul serio. Si concentrano sul prendere in considerazione tutte le opinioni e andare avanti con gli impiegati a bordo.

  2. L'azienda si prende cura dei propri dipendenti

    Non principalmente tramite cibo e trucchi gratuiti ma piuttosto attraverso l'empatia e il supporto. Invece di incolpare le persone per gli errori, raggiungeranno e aiuteranno. Leader e dipendenti non devono temere di parlare quando qualcosa va storto o di dover temere di apparire deboli quando hanno bisogno di aiuto. Un esempio famoso qui è Toyotas spesso copiato modello di impegno dei dipendenti, dove nella produzione qualsiasi dipendente può fermare il processo e chiedere una discussione se vedono qualcosa che va storto senza essere accusato ma con il rispetto e una mente aperta per trovare una migliore soluzione.

Le aziende che trattano le persone come un fattore di costo o numeri sembrano:

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    1. I dipendenti odiano dover andare al lavoro.

      Hanno paura di essere incolpati, chiamati o catturati facendo un errore. Mantengono un basso profilo durante il giorno e cercano di farlo fino alla fine della giornata. Sperando di sopravvivere fino alla fine della settimana lavorativa. Dalla gestione ci saranno obiettivi a breve termine e in merito alla microgestione un focus sempre diverso su qualcosa di nuovo invece di focalizzarsi su un obiettivo comune.

    2. L'ambiente di lavoro è diventato tossico.

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      Le persone si sentono fisicamente e mentalmente esauste e malate. Le loro opinioni non contano il loro punto di vista è mancato di rispetto. Sono in un ambiente guidato dalla paura, dall'intimidazione e dalla microgestione. L'attenzione è sui numeri e sui processi piuttosto che sulle persone. Ciò porta ad un declino morale e la motivazione si apre per un alto numero di turn over dello staff e sta promuovendo un ambiente in cui le persone soffrono piuttosto che essere produttive. Lo stile di leadership è autocratico e non vuole prendere in considerazione altre opinioni. Prospera di dimostrare il proprio potere sui propri dipendenti invece di concentrarsi sul lavoro con i propri dipendenti.

    1. Indicare le dita e le voci fioriscono in questo ambiente tossico.

      Invece di aiutarsi l'un l'altro, i dipendenti lavoreranno in un ambiente di sfiducia. Il gioco della colpa verrà giocato da tutti tutti i giorni invece di concentrarsi sul raggiungimento di qualcosa insieme, l'attenzione è rivolta alla modalità di sopravvivenza. Assumersi responsabilità e condividere idee o migliori pratiche viene sostituito con la copertura di te stesso e l'osservazione dei fallimenti degli altri colleghi. In questa atmosfera lavorativa i dipendenti non invieranno i propri amici o familiari o altri dalla propria rete a questo tipo di ambiente.

    2. La manipolazione sarà il gioco giocato dalla direzione.

      In questo ambiente e pit dipendenti gli uni contro gli altri. Alcuni dipendenti proveranno tutto per entrare nel loro punto di vista favorevole ai manager per ottenere benefici che nessun altro riceve, come il tempo extra per aumenti salariali o trattamenti preferenziali. I risultati sono sfiducia nella sfiducia dei dirigenti all'interno dell'azienda e un morale fatale del lavoro. Soprattutto quando si pensa a quanto sia difficile attrarre dipendenti in primo luogo ciò danneggerà la reputazione delle aziende e renderà impossibile attrarre i migliori talenti. Oggi viviamo in un ambiente sociale dove i dipendenti possono facilmente esprimere la propria opinione su un'azienda su siti come Porta di vetro.   

    3. Le persone sono trattate come numeri solo fattori di costo semplici.

      Ci sarà poca o nessuna empatia. Le promesse fatte non verranno mantenute e tutti saranno misurati come un numero. L'enfasi non è sulla motivazione e sullo sviluppo delle persone per ottenere l'ultimo da un dipendente o semplicemente per farli uscire. Attualmente sto lavorando in Spagna, dove è regolamentato dalla legge per risarcire i dipendenti quando vengono licenziati. Questa è l'empatia mostrata dalla società / governo che è già un peso perdere il lavoro e il reddito. Molti dirigenti mi hanno detto di evitare di dover pagare un compenso che "fanno andare via le persone" che li gestiscono. Questo comportamento disumano e ingiusto porta a un aumento dello stress, ad alto assenteismo e a gravi problemi di salute come il burnout.

Perché è meglio trattare i dipendenti come una risorsa

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  • Porta a una maggiore produttività
  • Produce risultati migliori
  • Le aziende che lo stanno abbracciando battono la concorrenza
  • Aumenta il morale e la motivazione e porta a risultati migliori
  • Abbassa l'assenteismo legato alle malattie professionali e l'elevato turn over
  • Porta a un'azienda allineata con un potente marchio di dipendenti

Conclusione :

  • Trattare i dipendenti come risorse è sicuramente la strada giusta e porta ad un maggiore successo per l'azienda e i suoi dipendenti
  • Condividi se ti piace un ambiente di lavoro eccezionale e contribuisci ad esso
  • Siate aperti per imparare e crescere e aiutare gli altri a farlo se esiste un ambiente di lavoro basato sul personale
  • Parlare contro comportamenti tossici sul posto di lavoro e cercare di trovare una soluzione
  • Siate consapevoli degli ambienti di lavoro tossici e allontanatevi da loro se necessario prima che la vostra salute venga seriamente compromessa



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