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Traiter les employés de la bonne façon

Quelle est la différence entre un environnement de travail traitant les gens comme un atout et un environnement qui traite les gens comme des chiffres? Nous avons tous entendu les expressions «l'inventaire de nos trésors» ou les gens sont nos atouts. Qu'est-ce que cela signifie réellement et à quoi cela ressemble-t-il?

Lorsque les employés sont traités comme des actifs, l'environnement de travail ressemble à:

 

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  1. Les gens qui sont heureux d'aller au travail

    Ils se sentent bien et productifs sur leur lieu de travail. Les actifs sont précieux et donc ces employés aimeront ce qu'ils font et en seront fiers. Ils prospèrent être plus productif et aussi stimuler la réputation des entreprises. Le talent est une ressource importante, les employés sont la clé de la réputation de toute entreprise en tant qu'employé. Non seulement faire de bonnes critiques sur des pages comme Porte en verre Aidez-moi. Les employés sont également la meilleure source d'attirer de nouveaux talents. Lorsque je travaillais chez Salesforce.com et Indeed.com, nos employés étaient la principale source de références pour l'embauche de nouveaux talents.

  2. Les gestionnaires ne gèrent pas la micro mais dirigent leurs employés. Les gestionnaires sont d'abord des gestionnaires de personnes, ils prennent soin de cet inventaire précieux - les employés. Ce que vous devez faire c'est d'être empathique à l'égard de ceux qui travaillent avec vous. Dans ce contexte, un manager n'essaiera pas de vous surprendre en train de faire une erreur ou de signaler quelque chose de mal; ils vont demander ce qu'ils peuvent faire pour aider. La direction ne se concentre pas sur le contrôle, le signalement et le blâme, mais sur les personnes et sur la façon dont elles peuvent les soutenir. Le leadership exige de l'empathie pour les gens et d'être capable de prendre des responsabilités. Les dirigeants assumeront la responsabilité de leur équipe et donneront du crédit à ceux qui contribuent au succès commun.

  3. Les employés sont alignés sur le succès de l'autre et de l'entreprise pour laquelle ils travaillent.

    Ils se soutiennent mutuellement des idées et des bonnes pratiques. Ils seront motivés à faire plus si nécessaire si nécessaire, mais ils ne se sentiront pas obligés de le faire.

    Le Forum économique mondial vient de publier un article à propos de la société néo-zélandaise Perpetual Guardian qui a expérimenté une semaine de travail de quatre jours. En fait, le fait que les employés travaillent un jour de moins par semaine rendait l'entreprise 20% plus productive qu'avec le premier jour de travail par semaine. Plus d'heures travaillées par semaine ou par jour n'entraîneront pas plus de productivité ou de meilleurs résultats. Les entreprises expérimentent actuellement des résultats croissants en offrant un nombre illimité de jours de travail à domicile et des heures de travail réduites ou flexibles comme Virgin ou Peakon, un fournisseur de logiciel SaaS, pour un engagement plus efficace des employés.

  1. L'entreprise a une vision durable.

    L'entreprise a une mission et une vision basée sur le succès à long terme plutôt que sur le court terme. Ils regardent une image plus large et développent un moyen d'aller de l'avant avec ce qu'ils font et comment cela est fait. La contribution de leurs employés est souhaitée et prise au sérieux. Ils se concentrent sur la prise en compte de toutes les opinions et vont de l'avant avec les employés à bord.

  2. L'entreprise prend soin de ses employés

    Pas principalement par le biais de la nourriture gratuite et des gadgets, mais plutôt par l'empathie et le soutien. Au lieu de blâmer les gens pour des erreurs, ils vont tendre la main et aider. Le chef et les employés n'ont pas à craindre de s'exprimer lorsque quelque chose ne va pas ou d'avoir peur de paraître faible lorsqu'ils ont besoin d'aide. Un exemple célèbre ici est le modèle d'engagement des employés de Toyotas, où tout employé peut arrêter le processus et demander une discussion s'il voit quelque chose se gâter sans être blâmé mais avec le respect et l'ouverture d'esprit pour trouver une meilleure solution. Solution.

Les entreprises qui traitent les gens comme un facteur de coût ou des chiffres ressemblent à:

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    1. Les employés détestent devoir aller travailler.

      Ils ont peur d'être blâmés, appelés ou attrapés en faisant une erreur. Ils gardent un profil bas pendant la journée et essaient de le faire jusqu'à la fin de la journée. Espérer survivre jusqu'à la fin de la semaine de travail. Du point de vue de la gestion, il y aura des objectifs à court terme et, en ce qui concerne la microgestion, un objectif en constante évolution sur quelque chose de nouveau plutôt que sur un objectif commun.

    2. L'environnement de travail est devenu toxique.

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      Les gens sont physiquement et mentalement épuisés et malades. Leurs opinions n'ont pas d'importance leur point de vue est irrespectueux. Ils vivent dans un environnement animé par la peur, l'intimidation et la micro-gestion. L'accent est mis sur les chiffres et les processus plutôt que sur les personnes. Cela conduit à une baisse du moral et la motivation ouvre à un problème de rotation du personnel et favorise un environnement où les gens souffrent plutôt que d'être productifs. Le style de leadership est autocratique et ne veut pas prendre en considération d'autres opinions. Il cherche à démontrer son pouvoir sur ses employés au lieu de se concentrer sur le travail avec ses employés.

    1. Finger Pointing & Rumours s'épanouissent dans cet environnement toxique.

      Au lieu de s'entraider, les employés travailleront dans un environnement de méfiance. Le jeu de la faute sera joué par tous les jours au lieu de se concentrer sur la réalisation de quelque chose ensemble, l'accent est mis sur le mode de survie. Prendre la responsabilité et le partage des idées ou des meilleures pratiques est remplacé par vous couvrir et regarder les échecs d'autres collègues. Dans cette atmosphère de travail, les employés ne renverront pas leurs amis ou leur famille ou quelqu'un de leur réseau dans ce type d'environnement.

    2. La manipulation sera le jeu joué par la direction.

      Dans cet environnement et dresser les employés les uns contre les autres. Certains employés vont tout faire pour obtenir chez leurs gestionnaires une vue favorable pour obtenir des avantages que personne d'autre ne peut obtenir comme des congés supplémentaires ou des traitements préférentiels. Les résultats sont la méfiance dans la méfiance de gestion au sein de l'entreprise et un moral de travail mortel. Surtout quand on pense qu'il est difficile d'attirer des employés, cela nuira à la réputation des entreprises et rendra impossible l'attraction des meilleurs talents. Aujourd'hui, nous vivons dans un environnement social où les employés peuvent facilement exprimer leur opinion sur une entreprise sur des sites comme Porte en verre.   

    3. Les gens sont traités comme des chiffres, de simples facteurs de coûts.

      Il y aura peu ou pas d'empathie. Les promesses faites ne seront pas tenues et tout le monde est simplement mesuré en nombre. L'accent n'est pas mis sur la motivation et le développement des gens sur le fait de sortir le dernier d'un employé ou simplement de le faire sortir. Je travaille actuellement en Espagne où il est réglementé par la loi pour indemniser les employés lorsqu'ils sont licenciés. C'est l'empathie affichée par la société / le gouvernement, c'est déjà un fardeau de perdre le travail et le revenu. Beaucoup de gestionnaires m'ont dit d'éviter d'avoir à payer une compensation, ils "font partir les gens", ils les gèrent. Ce comportement inhumain et injuste entraîne un stress accru, un absentéisme élevé et de graves problèmes de santé comme l'épuisement professionnel.

Pourquoi vaut-il mieux traiter les employés comme un atout

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  • Cela conduit à une productivité plus élevée
  • Il produit de meilleurs résultats
  • Les entreprises qui adoptent cela surpassent leurs concurrents
  • Il augmente le moral et la motivation et conduit à de meilleurs résultats
  • Il réduit l'absentéisme lié aux maladies professionnelles et le turn-over élevé
  • Il conduit à une entreprise alignée avec une puissante marque d'employés

Conclusion :

  • Traiter les employés comme des actifs est définitivement le bon moyen et conduit à un succès accru pour l'entreprise et ses employés
  • Partagez si vous appréciez un environnement de travail formidable et y contribuez
  • Soyez ouvert pour apprendre et grandir et aider les autres à le faire s'il existe un environnement de travail basé sur les personnes
  • Exposer les comportements toxiques sur le lieu de travail et essayer de trouver une solution
  • Méfiez-vous des environnements de travail toxiques et évitez-les si nécessaire avant que votre santé ne soit sérieusement affectée



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