Sea un campeón en recibir y dar retroalimentación

Sin recibir comentarios, no sabes cómo te ven los demás, todo lo que tienes son suposiciones. Sin embargo, es un reto dar y recibir comentarios porque está estrechamente relacionado con el criticismo. Aquí hay algunas formas de estar mejor preparados para recibir y proporcionar comentarios.

Conviértase en un Proveedor y Receptor de Retroalimentación Champion:

pexels-photo-212286

5 criterios para comentarios efectivos dados

  1. El proveedor de los comentarios debe ser confiable y creíble a los ojos del receptor. Sé humilde, sé sincero y deja que las emociones se concentren en lo que quieres lograr proporcionando comentarios

  2. Llegue a tiempo y tenga un resultado positivo como meta. La retroalimentación debe ser proporcionada tan pronto como sea posible. Si se trata de cambiar un mal comportamiento, no debería ocurrir 2 semanas más tarde, también tenga en cuenta que debe enfocarse en un cambio para mejor cuando proporcione los comentarios.

  3. La retroalimentación no es un camino de sentido único. Conjunto hasta una atmósfera abierta y disfrutar de la vista y la opinión del receptor.

  4. Ten un mensaje preciso y claro. Mantenga alejadas las emociones y los sentimientos personales y proporcione una retroalimentación clara y directa que esté basada en hechos y circunstancias y que tenga una mejora como objetivo.

  5. La retroalimentación debería ser útil, no hiriente. Atención con el objetivo de mejorar y ganarse al receptor lograr que él o ella a bordo y trabajar juntos en la mejora.

pexels-photo-313690

Los motivos incorrectos para dar su opinión

  • La retroalimentación no es una defensa para justificar su propio comportamiento si usted proporciona retroalimentación, no se trata de usted, sino del receptor

  • Descartar a alguien o condenar los comentarios debe ser comprensible, agradable y útil, no hay razón para argumentar o condenar, esto no conducirá a mejorar una situación.

  • Para complacer a alguien más o demostrar su propio feedback de poder no es un arma para degradar a los demás o una oportunidad para presumir es una herramienta para reconocer cosas y acordar cambios.

  • No se queje de centrarse en cómo podría verse el cambio y qué se puede lograr

pexels-photo-886465

Las razones correctas para hacer comentarios

  • Empatía y preocupación por los demás y un claro enfoque en un compromiso para un cambio hacia lo positivo

  • La retroalimentación debe ser un punto donde se verifican las cosas y se acuerdan posibles mejoras de una manera solidaria

  • La retroalimentación puede ser una guía para la forma correcta de cómo avanzar

La retroalimentación no es solo negativa

  • La retroalimentación también se debe utilizar para señalar lo que está bien y lo que se debe continuar haciendo.

  • Los comentarios pueden mostrarle las cosas que le están yendo bien y le ayudan a aprovechar sus fortalezas / Debilidades que se pueden mejorar: las fortalezas pueden usarse y ser mucho más poderosas en el futuro si se las reconoce

  • La retroalimentación es reconocimiento y también se ve en todos los logros y cosas buenas

Cuando estaba entrenando en el trabajo y pregunté, por ejemplo, qué hacía bien un vendedor en una conversación con un cliente, siempre respondían ...esto no fue bueno, podría haberlo hecho mejor-A veces tuve que volver y preguntar tres veces.por favor, dime lo que crees que iba bien "

Desafortunadamente, la retroalimentación todavía se ve como una crítica y algo negativo. Para mí es una pérdida de tiempo solo enfocarme en aspectos negativos usando lo que está yendo bien y también enfocarme en todo lo bueno es más poderoso y me lleva a mejores resultados que simplemente criticar.

Conclusión para convertirse en un campeón en la recepción y la retroalimentación:

  • Permanezca genuino y tranquilo, deje las emociones y concéntrese en un objetivo común para reconocer lo bueno y mejorar lo que se debe hacer de manera diferente.
  • Establezca una atmósfera abierta y confiable La retroalimentación debe ser un intercambio donde también debe obtener una comprensión de la vista del receptor
  • Utilice los comentarios como una herramienta para enfocarse en lo que está yendo bien y para acordar qué se podría hacer mejor

 



Deja un comentario

A %d blogueros les gusta esto:
Ir a la barra de herramientas
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close